招商銀行基本信息

招商銀行（以下簡稱“招行”）于1987 年在中國改革開放的最前沿----深圳經濟特區成立，是中國境內第一家完全由企業法人持股的股份制商業銀行，也是國家從體制外推動銀行業改革的第一家試點銀行。
成立26年來，招行伴隨著中國經濟的快速增長，在廣大客戶和社會各界的支持下，從當初只有1億元資本金、1家營業網點、30余名員工的小銀行，發展成為了資本凈額超過2500億、資產總額超過3.4萬億、全國設有超過800家網點、員工超過5萬人的全國性股份制商業銀行，并躋身全球前100家大銀行之列。
憑借持續的金融創新、優質的客戶服務、穩健的經營風格和良好的經營業績，招行現已發展成為中國境內最具品牌影響力的商業銀行之一。在銀監會對商業銀行的綜合評級中，招行多年來一直名列前茅。同時榮膺英國《金融時報》、《歐洲貨幣》、《亞洲銀行家》、《財資》（The Asset）等權威媒體授予的“最佳商業銀行”、“最佳零售銀行”“中國區最佳私人銀行”、“中國最佳托管專業銀行”多項殊榮。在美國《財富》雜志發布的“2012 年度全球最大的500 家公司”排行榜第498 名，在英國《銀行家》雜志2011 年公布的世界千強銀行榜單上位列第56名。本公司以品牌價值68 億美元位居Millward Brown 發布的2012 年度BrandZ 最具價值中國品牌榜第14位。
目前，招行在中國大陸的110 余個城市設有99 家分行及853 家支行，2 家分行級專營機構（信用卡中心和小企業信貸中心），1 家代表處，2,174 家自助銀行，1 家全資子公司——招銀租賃；在香港擁有永隆銀行和招銀國際等子公司，及一家分行（香港分行）；在美國設有紐約分行和代表處；在倫敦和臺北設有代表處。2012年，本集團實現凈利潤452.73億元，比上年增長25.31%。
招行將“服務、創新、穩健”作為核心價值觀，堅持效益、質量、規模、結構協調發展，在國內同業中逐漸脫穎而出。在公司治理上，一開始就將所有權和經營權分離，較早地建立了董事會、監事會和經營班子分工明確、相互制衡的現代企業治理結構。在人員管理上，率先打破當時國內企業普遍存在的“鐵飯碗、鐵交椅、鐵工資”的“三鐵”制度，實行“人員能進能出、干部能上能下、待遇能高能低”的了“六能”機制。在信息化上，領先同業構建了全行統一的IT平臺，創建了國內第一個電話銀行，較早實現了客戶資金的通存通兌和零在途匯劃。在產品開發上，招行不少創新業務產品具有比較明顯的市場競爭優勢。一卡通是是國內第一張基于客戶號管理的銀行借記卡，目前累計發卡超過6500萬張，卡均存款突破1萬元，遠超全國平均水平，被譽為客戶最喜愛的銀行卡之一；依托“水泥+鼠標+拇指”移動互聯網時代業務發展模式，招行在國內首創移動金融生活門戶概念，提出了“移動金融生活一站式開放平臺”的手機銀行設計理念，推出了全終端模式和SIM 卡模式的手機錢包，手機銀行和iPad 銀行下載量居行業前列，保持了行業領先的客戶體驗。2012年，招行零售電子渠道綜合柜面替代率達90.66%，網上企業銀行交易結算替代率達88.47%；信用卡是國內第一張符合國際標準的雙幣信用卡，目前發卡量超過4400 萬張，被哈佛大學編寫成MBA教學案例；金葵花理財是國內首個面向高端客戶的理財產品，在高端客戶中享有很高的美譽度；私人銀行服務在國內股份制銀行中率先推出，被國內外權威媒體多次評為“中國最佳私人銀行”；跨銀行現金管理在國內同業首開先河，成為大型企業集團資金管理的首選。此外，個人儲蓄存款、個人消費貸款、資產托管、企業年金、離岸金融等業務，在股份制銀行中居于領先地位。招行的風險管理也一直為業界稱道，資產質量始終保持良好水平。截至2012年 12月31日，本公司不良貸款率為0.65%，不良貸款撥備覆蓋率為352.47%。
步入世紀之交，招商銀行在妥善處理了離岸資產業務被叫停、個別分行發生擠提的嚴重流動性風險，以及前期快速發展中累計的不良資產風險的基礎上，抓住信息化、全球化的機遇，前瞻性地制定并成功地實施了科學的戰略。首先是利用在互聯網面前大小、新老銀行都處于同一起跑線的有利時機，大力發展網上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行等電子渠道，有效地彌補了物理網點不及大型銀行的明顯劣勢，并鎖定了大量高素質、高價值客戶。其次是分別于2002年和2006年在上海、香港上市，不僅滿足了快速發展的資本需求，而且推動了內部管理脫胎換骨式的轉變。再次是積極穩妥地推進國際化發展，在我國政府的有力促進下，經過艱苦努力，打破了美國17年來對中資銀行市場準入的封鎖，率先在紐約設立了分行并在此次金融危機最嚴重的2008年10月正式開業，被紐約市長彭博先生比喻為“華爾街冬天里的春風”；同年，還斥資300余億港幣收購了具有75年歷史的香港本土第四大銀行永隆銀行，整合后開始取得良好的協同效應，被英國《金融時報》評述為“不可復制的案例”。
2004年，招行在國內同業中率先實施經營戰略調整，加快發展零售業務、中間業務和中小企業業務，逐步形成了有別于國內同業的業務結構與經營特色。當前，招行正邁入新的戰略發展階段。為有效應對來自內外部經營環境的各種變化，持續增強競爭優勢，招行將在深入推進經營戰略調整的基礎上，全面實施以降低資本消耗、提高貸款定價、控制財務成本、增加價值客戶、確保風險可控為主要目標的二次轉型，著力推進經營方式向內涵集約型轉變，真正走上集約化經營的道路。
招商銀行，因您而變。在未來的歲月里，我們愿為廣大客戶和各界朋友提供更新更好的金融服務，為將招行打造成為具有國際競爭力、中國最好的商業銀行而不懈努力。